کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی ویلاسازه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت ویلاسازه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی وسایر خدمات ارائه شده توسط ویلاسازه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ویلاسازه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ویلاسازه از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ویلاسازه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های ویلاسازه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ویلاسازه اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات ویلاسازه استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به ویلاسازه ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که ویلاسازه به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد ویلاسازه برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ویلاسازه را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 300061930010 تنها شماره‌‌ایی است که ویلاسازه از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ویلاسازه را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ویلاسازه ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ویلاسازه است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@villasaze.com اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
ویلاسازه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
ویلاسازه متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ویلاسازه ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ویلاسازه، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر و موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ویلاسازه جزئی از اموال ویلاسازه محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ویلاسازه است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ویلاسازه محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط اسکریپت‌ها و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ویلاسازه است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وبسایت ویلاسازه و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ویلاسازه محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ویلاسازه ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز ورود خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. در صورتی که کاربر سنی کمتر از 18 سال دارد، میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی villasaze.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت ویلاسازه هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از villasaze.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
امکان اشتباه در درج قیمت کالا
ویلاسازه همواره سعی می کند که قیمت کالاها را به درستی و با کمترین اشتباه در سایت وارد نماید اما از آنجا که این قیمت ها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می شوند همواره امکان خطای انسانی در درج قیمت ها وجود خواهد داشت.
لذا در صورت بروز چنین مشکلی ویلاسازه هیچ گونه تعهدی برای فروش کالاها به همان قیمت در فروشگاه نخواهد داشت. در این شرایط حتی در صورتی که کالا با همان قیمت اشتباه برای خریدار فاکتور گردیده باشد ویلاسازه می تواند مبلغ سفارش را عودت داده و یا درخواست کند خریدار مابه تفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید . و مشتری با قبول قوانین سایت حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب می نماید.
توجه: ملاک درج قیمت اشتباه در سایت تفاوت بیش از ۱۰% قیمت عرف بازار می باشد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ویلاسازه هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
ویلاسازه خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.